Değerli Müşterilerimiz,
Almış olduğunuz ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda belirtilen koşullarla iade ve değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz:
İade Koşulları:
- Üründe herhangi bir üretim hatası, kusur veya hasar tespiti yapıldığında, ürün iade alınmaktadır.
- İade işlemi, ürünün orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
- Ürün kullanılmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
- Ürünle ilgili problem yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz.
Değişim Koşulları:
- Üründe herhangi bir kusur veya hasar varsa, aynı ürün ile değişim yapılabilir.
- Değişim işlemi, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması şartıyla gerçekleştirilir.
- Değişim talebinizin, ürünün stok durumuna göre yapılacağına dikkat edilmelidir.
İletişim:
- İade ve değişim işlemleriniz için müşteri hizmetlerimizle [telefon numarası] veya [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
- Ürünü geri göndermeden önce, mutlaka müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
İade ve değişim süreçlerinde yaşayabileceğiniz herhangi bir aksaklık için bizlere bildirimde bulunabilirsiniz. Her zaman yanınızdayız!
Saygılarımızla,
[miaturkey]
